Con una tasa de ejecución de la nube de la industria de $ 1 mil millones, Infor de bajo perfil y de propiedad privada parece haber superado a los gigantes de la industria Microsoft, Oracle y SAP en el mercado candente de soluciones de nube específicas de la industria.
En mi clasificación semanal de los 10 mejores de Cloud Wars , Microsoft es el número 1, SAP el número 5 y Oracle el número 6. Infor no ha llegado al Top 10 de Cloud Wars, pero cuando lance mi nuevo Industry Cloud Top 10 a finales de este mes, Infor tiene muchas posibilidades de debutar en el puesto número 2.
Es casi seguro que Salesforce será el número 1 en el próximo Industry Cloud Top 10 gracias a su tasa de ejecución anual de $ 2 mil millones para su negocio de nubes de la industria, que describimos en ¿Salesforce ha superado a Microsoft, Oracle y SAP en el puesto número 1 en nubes de la industria?
Un par de semanas más tarde, ofrecimos muchos más detalles del vicepresidente ejecutivo de Salesforce, Jujhar Singh, en 10 razones por las que Salesforce espera dominar el auge del mercado de la industria y la nube .
Para Salesforce, se espera un resultado tan sólido; después de todo, es el
proveedor de aplicaciones en la nube más grande del mundo y
probablemente generará más de $ 16 mil millones en ingresos de SaaS en el
calendario 2021 de los ingresos totales que estarán en el rango de $ 25 mil
millones.
Pero para Infor, es una historia muy diferente.
Infor y aplicaciones verticales: lugar adecuado, momento
adecuado
Sospecho que muy pocas personas fuera de Infor tenían expectativas tan
grandes para esta empresa privada fundada en 2002 y construida en gran
parte sobre la base de adquisiciones. Durante la última década más o menos,
Infor ha invertido alrededor de $ 5 mil millones en la creación de nuevas
aplicaciones en la nube, realizando esas adquisiciones y convirtiendo todas
esas aplicaciones en la misma base de código, dijo el presidente de la
compañía Kevin Samuelson, quien ha estado con Infor desde su fundación.
Esos esfuerzos han ayudado a impulsar a Infor al centro de atención de las
soluciones de la industria, ya que estas aplicaciones y conectores
especializados están comenzando a ser enormemente populares.
Recientemente hablé con Samuelson y el director de tecnología y presidente
de productos Soma Somasundaram para obtener más información sobre la
estrategia y las capacidades de la industria en la nube de Infor, y puede ver la
entrevista completa (video o audio) en el último episodio de nuestro podcast
Cloud Wars Live .
Así es como Samuelson expuso el progreso de la industria en la nube de
rápido crecimiento de la compañía en el contexto del negocio general de Infor.
“De nuestros ingresos totales de $ 3.5 mil millones, las nubes de la industria
representan alrededor de $ 1 mil millones de tasa de ejecución para nosotros y
hemos podido construir eso en aproximadamente cuatro o cinco años, por lo
que ha crecido a un ritmo bastante rápido”, dijo Samuelson.
“Y es muy interesante observar la composición de eso. A medida que nos
adentramos en las industrias con nuestros productos en la nube para
múltiples inquilinos, también hemos tenido en cuenta a nuestros clientes
locales existentes y les hemos brindado un camino realmente agradable para
migrar a la nube que es mucho más simple que las alternativas. .
“Entonces, aproximadamente un tercio de lo que hemos trasladado a la nube
han sido nuestros clientes locales existentes, y eso está creciendo
bastante. Otro tercio de esa tasa de ejecución de mil millones de dólares es
nuevo neto, y luego alrededor de un tercio son los clientes actuales de la nube
que dicen que también necesitan cosas adaptadas a su industria, como la
gestión de almacenes y la cadena de suministro y la gestión de activos ”, dijo
Samuelson.
"Así que continuamos expandiendo esa suite y realizando ventas cruzadas, y
el resultado es una buena muestra representativa de la creación de nuevos
negocios, la mejora de los clientes existentes y la continua expansión de las
relaciones".
"Ya no los llamamos ERP, los llamamos suites en la nube"
Somasundaram dijo que, si bien podría ser tentador intentar tomar atajos con
las soluciones de la industria, eso ciertamente conducirá a malos resultados.
“Si realmente piensa en la especificidad de la industria, si quiere ir tras un
conjunto selecto de industrias con lo que llamamos 'capacidades de última
milla', entonces eso significa funcionalidad de última milla y contenido de
última milla. Y para poder hacer eso, las soluciones deben diseñarse de
manera que solo se dirijan a un conjunto de industrias adyacentes.
“No se puede resolver un problema en la industria aeroespacial y de defensa y
al día siguiente se usa la misma base de código para resolver un problema en
una empresa láctea porque son negocios muy diferentes”, dijo
Somasundaram.
“Así que toda nuestra estrategia fue construir pilares, ya no los llamamos ERP,
los llamamos suites en la nube. Una suite que tiene un centro, que solo sirve a
industrias adyacentes que tienen puntos en común, y tenemos cuatro centros
diferentes que realmente impulsan lo que estamos tratando de hacer con la
funcionalidad de última milla ".
Somasundaram lo llamó un "enfoque único en el mercado" que "nos crea una
carga adicional para optimizar estos motores y desarrollar toda esa
funcionalidad específica allí".
Pero, recordando los viejos tiempos del software empresarial, dijo que el
trabajo pesado que ha asumido Infor "parece ser mucho más efectivo que
tener 90.000 conmutadores que tienes que ajustar para que cualquier cosa
funcione para cualquier industria en particular".
"No estamos tratando de ir tras todo"
Samuelson reforzó el argumento de Somasundaram sobre la necesidad de
soluciones cuidadosamente diseñadas.
“Para el punto de Soma, no tenemos un producto con el que estemos
tratando de resolver todo. En cambio, tenemos cuatro plataformas y cada una
sirve a un número muy selecto de industrias, y no estamos tratando de ir tras
todo. Y al profundizar en una industria específica con productos específicos,
eso ayudará a nuestros clientes a llegar al futuro del que está hablando ".
Y Somasundaram, que ha estado diseñando aplicaciones de software
empresarial durante 30 años, agregó esta versión del ERP tradicional y
describió cómo simplemente no puede cumplir con el mundo emergente de
los negocios digitales y la automatización en todas partes.
“Como describiste, Bob, la noción de ERP sirviendo a un propósito
determinado en los últimos 20 años, estuvo bien. Pero hoy en día, en el
mundo digital, la gente quiere consumir el servicio empresarial de una manera
que puede no ser necesariamente a través de la experiencia del usuario, a
través de la pantalla. Si tengo automatización en mi planta, en mi fábrica, los
robots se comunican con el sistema en ese escenario. Si tengo a Alexa para
negocios en mi escritorio, me estoy comunicando con Alexa para obtener
información del sistema ERP ”, dijo.
“Entonces, en ese escenario, tuvimos la oportunidad de construir esto
literalmente desde cero, y gastamos $ 5 mil millones para construir estas
soluciones. Obviamente, robamos nuestras propias ideas de diseño de las
adquisiciones que teníamos antes, pero estas soluciones se crearon para
industrias específicas, con un alto grado de centrado en API y un alto grado de
centrado en datos. Entonces, si tiene una arquitectura rica en datos y una
arquitectura rica en APA, estos servicios se pueden consumir de una manera
que no podría hacer en la aplicación tradicional. Por lo tanto, creemos que es
tanto la tecnología moderna como la específica de la industria lo que creemos
que es lo que debe estar allí para impulsar la transformación digital ".
Infor enfrentará una seria competencia en el espacio de
aplicaciones verticales
Claramente, Infor siente que todo lo que ha estado haciendo durante la última
década lo ha llevado a este momento en el que las soluciones específicas de la
industria se han convertido en la tendencia más candente en toda la industria
de la nube. Y en estos primeros días, me parece que Infor tiene una buena
oportunidad de encontrarse en la mitad superior de mis próximos rankings
Industry Cloud Top 10, quizás tan alto como el # 2.
¿Podrá Infor seguir prosperando en ese aire enrarecido? La competencia será
salvaje y, sin duda, Infor deberá estar preparado para continuar invirtiendo
masivamente para mantenerse al día con empresas como Google, Microsoft,
SAP y Oracle, quienes han declarado intenciones extremadamente serias de
ser líderes en soluciones específicas de la industria. .
Pero según Samuelson, eso no es un problema.
"Sí, hubo un momento en que eso fue más una lucha", dijo.
“Pero como ya sabrá, somos privados y estamos extraordinariamente bien
financiados [por Koch Industries], y eso nos ha dado una ventaja en ese
frente.
“Obviamente, muchas empresas dicen: 'Estamos enfocados a largo plazo,
somos su socio a largo plazo, pero tenemos que lograr este número este
trimestre'.
“Pero tenemos un enfoque muy, muy diferente. Realmente estamos pensando
en décadas, y esa es la forma en que piensan nuestros propietarios, por lo que
cuando hablamos con los clientes en ese frente, hay mucha certeza sobre la
dirección, y luego eso se refleja en la forma en que los tratamos también ".
Como señalé, puede ver la entrevista completa con Samuelson y
Somasundaram a través de nuestro canal de podcast Cloud Wars Live .
